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Direito de arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor vigente, o consumidor tem o direito ao arrependimento da compra de um produto quando a transação ocorrer fora do âmbito da loja física.

De acordo com o artigo 49 do CODECON, o consumidor dispõe de um prazo de até 07(sete) corridos para solicitar o cancelamento da compra e realizar a rejeição/devolução do produto.

É importante que o comprador entre em contato com a loja e informe que está desistindo da compra. Após isso todos as ações cabíveis quanto a devolução do valor gasto serão tomados.


 

 

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